Im Allgemeinen habe ich eine Versicherung für die Versicherung einer Wohnung über das Internet abgeschlossen. Und dann kam das versicherte Ereignis, im Sommer leckte aufgrund starker Regenfälle eine Wand und ruinierte das Ziel. Ich ging zur Versicherungsgesellschaft. Mir wurde gesagt, welche Dokumente zur Verfügung gestellt werden müssen, zuerst gruben sie sich in die Dokumente ein und baten das Strafgesetzbuch mehrmals, die Tat zu wiederholen. Dann baten sie darum, die Originale zu senden, und nachdem diese Zeit abgelaufen war, ging der Manager ständig auf Geschäftsreise, er würde nicht durchkommen und es herrschte Stille per E-Mail. Infolgedessen schickten sie mir mehrere Monate lang die Ablehnung, dass dies kein versichertes Ereignis sei. Und die Originale der Dokumente, die ich ihnen geschickt habe, haben sie nicht einmal erhalten, sie haben mir später per Post zurückgegeben.
Im Allgemeinen habe ich mein Geld für Versicherungen verschwendet, und die nervigste Zeit war das Sammeln von Dokumenten und Zertifikaten. Hab keine Angst vor ihnen oder generell, ich denke in Russland kann man sich nur vor Gericht versichern, aber ich bin zu faul, um mich zu engagieren.
Portaladministrator 07.12.2019 17:39
"Der Manager war ständig auf Geschäftsreise, er wird nicht durchkommen und es herrscht Stille per E-Mail" - bitte teilen Sie uns die Situation mit dem Datum der Veranstaltung genauer mit.
Absolute Versicherung 09.12.2019 10:29
Lieber mgm13!
Basierend auf dem Ergebnis der Prüfung Ihrer Überprüfung und der durchgeführten Überprüfung wurde Folgendes festgestellt.
Zwischen Ihnen und Absolut Strakhovanie LLC wurde ein Versicherungsvertrag zu den in der Vereinbarung und den Regeln für die Versicherung von Eigentum von Einzelpersonen festgelegten Bedingungen abgeschlossen, die Bestandteil des Vertrags sind.
Das Unternehmen hat von Ihnen eine Erklärung über das Eintreten eines Ereignisses erhalten, das Anzeichen eines versicherten Ereignisses aufweist und im Rahmen der Bestimmungen des aktuellen Vertrags und der Versicherungsregeln berücksichtigt wurde.
Gemäß Abschnitt 4 "Versicherte Risiken und versicherte Ereignisse" der Versicherungspolice gilt das Eigentum als gegen folgende Risiken versichert:
1. Feuer, Blitzschlag, Explosion (Abschnitt 4.2.1 der Versicherungsregeln).
2. Exposition gegenüber Flüssigkeiten (Abschnitt 4.2.2 der Versicherungsregeln).
3. Naturkatastrophen (Ziffer 4.2.3 der Versicherungsregeln).
4. Rechtswidrige Handlungen Dritter (Ziffer 4.2.4 der Versicherungsordnung).
5. Mechanische Auswirkungen (Abschnitt 4.2.5)
Das Risiko "Exposition gegenüber Flüssigkeiten" gemäß Ziffer 4.2.2 der Versicherungsregeln bedeutet Schäden am versicherten Eigentum in Form von Schäden oder Zerstörungen infolge der Exposition gegenüber dem versicherten Eigentum einer Flüssigkeit in einem beliebigen Aggregatzustand durch:
a) Unfälle mit Heizung, Wasserversorgung, Abwasser, Brandbekämpfung und ähnlichen technischen Systemen im Versicherungsgebiet sowie direkt damit verbundene Geräte;
b) nicht durch die Notwendigkeit verursacht werden, die im Versicherungsgebiet befindlichen Brandschutzsysteme automatisch einzuschalten;
c) eine Stoßwelle, die sich in einer Flüssigkeit ausbreitet (Wasserschlag);
d) Eindringen von Flüssigkeit aus angrenzenden Räumlichkeiten, die nicht dem Versicherten gehören.
Gleichzeitig handelt es sich gemäß den Versicherungsregeln nicht um ein versichertes Ereignis und unterliegt keiner Entschädigung durch den Versicherer für Schäden, die aufgrund von Ereignissen verursacht wurden, die in den Absätzen angegeben sind. b Abschnitt 4.2.2.2 der Versicherungsregeln: „Infolge des Eindringens von Flüssigkeiten in die versicherten Räumlichkeiten, einschließlich Regen, Schnee, Hagel und Schmutz durch das Dach (einschließlich des Ortes, an dem die Wasserzulauftrichter auf das Dach treffen), nicht geschlossene Fenster , Türen und Löcher, die absichtlich hergestellt wurden oder durch Verfall oder Konstruktionsfehler verursacht wurden "
Nach dem von der Verwaltungsgesellschaft erstellten Gesetz über die Besichtigung der Wohnräume und dem Abschluss des Spezialisten der unabhängigen Bewertungsorganisation entstand der Schaden infolge der Überschwemmung aufgrund starker Regenfälle, die durch unzureichende Wasserdichtigkeit entstehen konnten der Außenwand des Untergeschosses, die gemäß dem vorstehenden Absatz der Versicherungsordnung, auf deren Grundlage der Versicherungsvertrag geschlossen wird, kein versichertes Ereignis ist.
Auf Ihren Antrag auf zusätzliche Bestimmung des Strafgesetzbuchs erklären wir, dass gemäß Ziffer 9.2 der Versicherungsregeln: „Der Versicherte ist verpflichtet, dem Versicherer bei der Beantragung der Zahlung einer Versicherungsentschädigung folgende Unterlagen zur Verfügung zu stellen:
- Originale oder beglaubigte Kopien von Dokumenten (Bescheinigungen, Protokolle, Entscheidungen, Entscheidungen, Sätze), die von der gesetzlich befugten Behörde (Beamten) ausgestellt wurden, die gesetzlich befugt ist, den betreffenden Vorfall zu untersuchen, aus denen Folgendes vollständig hervorgeht:
- Ort, Datum, Uhrzeit, Gründe, Umstände und Folgen des Vorfalls, Datum und Uhrzeit des Eingangs eines Berichts bei den angegebenen Stellen (Beamten); Name des beschädigten (verlorenen) versicherten Eigentums; Art oder Liste der Schäden;
- vollständiger Name des Eigentümers des versicherten Eigentums;
- das Wesentliche der Straftat und die im Fall getroffene Entscheidung, eine Verwaltungsstrafe (bei einer Verwaltungsstraftat) zu verhängen, oder die Rechtsstaatlichkeit, gegen die ein Strafverfahren eingeleitet wurde, andere Informationen, die nach den gesetzlichen Bestimmungen vorliegen müssen in den entsprechenden Unterlagen angegeben.
Das ursprünglich bereitgestellte Dokument enthielt nicht die vollständigen Informationen, die erforderlich waren, um das gemeldete Ereignis zu berücksichtigen und eine Entscheidung darüber zu treffen. Daher war die Anfrage von Ihnen nach Dokumenten angemessen und legitim.
In Bezug auf das Versäumnis, Feedback zu geben, oder den Zeitpunkt der Berücksichtigung des deklarierten Ereignisses können wir erklären, dass zuverlässig festgestellt wurde, dass Sie ordnungsgemäß und rechtzeitig über jede Phase der Berücksichtigung des Ereignisses informiert wurden, über die entschieden wurde in strikter Übereinstimmung mit den Versicherungsregeln, auf deren Grundlage der Vertrag geschlossen wurde.
In Bezug auf Ihre Erklärung, dass das Unternehmen die von Ihnen über die russische Post gesendeten Dokumente nicht erhalten hat, möchte ich klarstellen, dass das Paket von Dokumenten, das zuvor auf eine andere Weise als per Post an das Unternehmen gesendet wurde, nicht von Ihnen gesendet wurde auf den Namen des Unternehmens, aber im Namen einer Person, was die Beschaffung von Dokumenten bei der Post der Russischen Föderation unmöglich machte, wodurch sie von der Post an die Absenderadresse geschickt wurden.
Somit wurden keine Verstöße gegen die Handlungen von Absolut Insurance LLC und den für die Prüfung des Ereignisses verantwortlichen Mitarbeitern festgestellt. Wir verstehen, dass eine solche Entscheidung oft mit einem emotionalen Zustand einhergeht, aber wir müssen zugeben, dass sie ausschließlich im Rahmen der Bestimmungen des geschlossenen Vertrags und auf der Grundlage von Versicherungsregeln getroffen wurde.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, die angegebene Position zu verstehen.
Mit freundlichen Grüßen,
team "Absolute Versicherung"
Absolut Insurance LLC ist ein universelles Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen, das im Durchschnitt der Gebühren liegt. Im Jahr 2017 belegte es unter den russischen Versicherern den 48. Platz in Bezug auf die Höhe der gesammelten Versicherungsprämien. Im Versicherungsportfolio des Unternehmens waren die wichtigsten Anteile Sachversicherungen, freiwillige Krankenversicherungen, Autoversicherungen, Haftpflichtversicherungen, Versicherungen gegen Unfälle und Krankheiten sowie Hypothekenversicherungen. Insgesamt bietet der Versicherer mehr als 60 Arten von Programmen für Privatpersonen und Firmenkunden an.
Absolut Insurance LLC ist ein universelles Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen, das im Durchschnitt der Gebühren liegt. Das regionale Netzwerk des Unternehmens umfasst Niederlassungen in 15 Regionen der Russischen Föderation. Der Hauptsitz befindet sich in Moskau.
Ende 2018 belief sich der Gesamtbetrag der gesammelten Mittel des Unternehmens auf 4,2 Milliarden Rubel, eine Steigerung von 30 (gegenüber 2017). Gleichzeitig wurde ein ausgewogenes Portfolio beibehalten und ein Wachstum in Schlüsselsegmenten für das Unternehmen nachgewiesen Der Nettogewinn belief sich auf 175 Millionen Rubel. Das Eigenkapital stieg im Jahresverlauf um 13% und erreichte mehr als 1,5 Milliarden Rubel. Der Jahresabschluss des Unternehmens ist auf der offiziellen Website verfügbar: RAS.
Das Zahlungsvolumen für Versicherungsereignisse stieg um 70% und belief sich auf mehr als 1,5 Milliarden Rubel. In Schlüsselbereichen wie Sach- und Haftpflichtversicherung, Fracht- und Wassertransport, NS und Medizin, Hypotheken und Autos ist ein stabiles Wachstum zu beobachten.
Geschichte
Das Unternehmen nahm seine Versicherungsaktivitäten 1992 unter dem Namen ISK Euro-Policy LLC auf. Die Gründer sind die Top-Manager Vladimir Filkin und Alexander Yunin. Zunächst konzentrierte sich der Versicherer auf die Zusammenarbeit mit Firmenkunden und entwickelte aktiv Versicherungsprogramme für Teilnehmer am Markt für Computer- und Bürogeräte.
Eigentümer von 25% der Aktien des Versicherers war 1998 die Absolut Bank, ein Mitglied der Absolut Investment Group (eine Gruppe von Unternehmern Alexander Svetakov, die sich auf die Entwicklung von Wohn- und Gewerbeimmobilien sowie das Investment Management spezialisiert hat). 2007 wurde der Anteil der zur Absolut Bank gehörenden Versicherungsgesellschaft auf die Absolut-Gruppe übertragen (die Bank wurde an eine große belgische Bank- und Versicherungsgruppe KBC Group verkauft), und die Organisation begann aktiv mit der Entwicklung von Versicherungen für Immobilienmarktteilnehmer.
Drei Jahre später erhöhte die Gruppe von Alexander Svetakov ihre Beteiligung an ISK Euro-Policy auf 84%, stärkte das Management des Unternehmens und kündigte ehrgeizige Pläne für die Entwicklung seines Versicherungsvermögens an - bis 2015 sollte ISK Euro-Policy in die Top 30 der größten russischen Versicherer eintreten (Zu dieser Zeit belegte das Unternehmen den 183. Platz auf dem Markt).
Im März 2016 wurde das Unternehmen umbenannt, was zur Umbenennung in Absolut Insurance LLC führte. Die Schlüsselbereiche von LLC "Absolut Insurance" sind Sach- und Haftpflichtversicherungen von juristischen Personen, Frachtversicherungen und andere Arten von Unternehmensversicherungen. Besonderes Augenmerk legt das Unternehmen auch auf die Versicherung von Kunstgegenständen und Ausstellungen - in diesem Segment beurteilt der Versicherer seine Führungsposition.
Erfolge des Unternehmens
Absolut Insurance Company ist der Gewinner des Insurance Box 2018-Wettbewerbs in der Nominierung für die beste Boxlösung für den Hausschutz, Gewinner des Preises der Finanzelite Russlands in der Nominierung für Entwicklungsdynamik.
2016 gewann der Versicherer den jährlichen Safety Leaders Award in der Kategorie "Bestes Unternehmen des Jahres" in der Kategorie "Schutz von Eigentum und Gegenständen: Gewerbeimmobilienversicherung".
Das Unternehmen ist Mitglied der Allrussischen Union der Versicherer, der Russischen Union der Autoversicherer, der Nationalen Union der Haftpflichtversicherer, des Russischen Franchiseverbandes, des Russischen Pools für die Terrorismusbekämpfung, des Verbandes der Gastronomen und Hoteliers.
Ab dem 1. August 2018 ist Absolut Insurance in der Liste der Versicherer enthalten, die berechtigt sind, die Haftung von Entwicklern zu versichern (die Liste umfasst 12 Versicherungsunternehmen und ein Versicherungsunternehmen auf Gegenseitigkeit).
Leitungsgremium:Dmitry Rudenko (Vorstandsvorsitzender, Generaldirektor), Viktor Krivosheev, Georgy Ivanov, Andrey Burlak, Maxim Morozov.
Der Aufsichtsrat:Andrey Kosolapov (Vorsitzender), Alexander Sidorov, Oleg Zemlyakov, Dmitry Rudenko.
Mitglieder der Gesellschaft
Alegare LLC (27,16%, der endgültige Eigentümer ist das zyprische Unternehmen Tespandero Investments Limited), Polisus LLC (27,16%, der endgültige Eigentümer ist das zyprische Unternehmen Peleliu Finance Ltd), Taurus LLC (27,16%, der endgültige Eigentümer ist eine zypriotische beschränkte Haftung Unternehmen Tukari Resources Ltd) und Alexander Svetakov (18,52%). Hauptbesitzer ist die Gruppe "Absolute".
Unternehmenspartner
Autohäuser und Autoservices: Rolf, Major Auto, Atlant-M, Sportcar-Center, Torgmash, AutoSpecCenter, Eurocom Auto, Avtopassazh, AutoSpecCentre und andere.
Banken: Absolut Bank, Sberbank, Gazprombank, Erste Tschechisch-Russische Bank, Bank von Moskau, Raiffeisenbank, Renaissance Credit, MDM Bank, Kreditbank von Moskau, OTP Bank, Marine Bank, Bank ITB, Promsvyazbank, PrisotsBank und andere, Svyaz-Bank , Runa-Bank, Novikombank usw.
Die Anzahl der Mandanten beträgt 38.000 juristische Personen und mehr als 600.000 Einzelpersonen. Zu den Hauptkunden des Versicherers zählen: LLC "Termaflex Isolation +", die Firma "Avtotor", CJSC PO Odintsovo, MC "Comfort City", LLC "Sistemy Oil and Gas Baltiya", OJSC "VARZ-400" (Vnukovsky Flugzeuge) Reparaturwerk Nr. 400), Einkaufs- und Unterhaltungszentrum Domodedovskiy, Medizin- und Diagnosezentrum PATERO CLINIC, Möbelzentrum ROOMER, Technopark Strogino KP, Hotelkomplex Berlin, Kunguravtotrans Municipal Unitary Enterprise, Hafen Samara JSC, JSC "Corporation für die Entwicklung der Region Primorsky ", JSC" Rusatom Service ", KP Technopark" Strogino ", FSUE" Militarisierte Minenrettungseinheit ", JSC International Airport" Mineralnye Vody "usw.
Rückversicherungspartner: weltweit führende Rückversicherer wie die Hannover Rückversicherung AG (AA-) und die General Reinsurance AG (AA +).
Auf dem russischen Markt ist ABSOLUT INSURANCE LLC seit 1992 präsent, war jedoch früher unter der Marke ISK Euro Policy tätig. 2016 beschlossen die Gründer, umzubenennen, wodurch der Universalversicherer Absolut Insurance erschien.
In den letzten 10 Jahren wurde das Unternehmen konsequent in die TOP-100 der größten Versicherer Russlands aufgenommen. Er ist spezialisiert auf Vollkaskoversicherung. Das Leistungsportfolio umfasst mehr als 60 verschiedene Versicherungsprogramme, darunter:
Für Einzelpersonen:Für juristische Personen:
Versicherungsunternehmen "Absolute" ist in der Liste der größten Versicherungsunternehmen enthalten:
| Versicherungsgesellschaft | Zuverlässigkeitsbewertung |
| Absolut | A + |
| BIN-Versicherung | EIN |
| Hilfe | EIN |
| Zustimmung | A + |
| Ingosstrakh | A ++ |
| Oranta Versicherung | A + |
| Renaissance-Versicherung | A + |
| Reso-Garantie | A ++ |
| Rosgosstrakh | A ++ |
| VSK | A ++ |
Die ABSOLUT INSURANCE-Gruppe konzentriert sich auf alle Kundengruppen, einschließlich Arbeitskollektive, staatliche und einheitliche Unternehmen. Heute sind die Kunden des Unternehmens mehr als 8 Millionen Einzelpersonen und mehr als eine halbe Million Unternehmen, darunter:
Der Rückversicherungsschutz wird von internationalen und inländischen Unternehmen mit einer Zuverlässigkeitsbewertung von A + oder ähnlich der internationalen Klassifizierung bereitgestellt. Zu den Hauptpartnern zählen bekannte Unternehmen:
Das genehmigte Kapital beträgt 1,022 Milliarden Rubel. Das Vermögen des Unternehmens beträgt 5,1 Milliarden Rubel. Ende 2016 belief sich die Gesamtmenge der Sammlungen des Unternehmens auf 3,2 Milliarden Rubel, was einer Steigerung von 22% (gegenüber der Vorperiode) entspricht.
Lizenzen:




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